핸드폰 요금 미납되면 어떤일이 일어날까요? 이번 글에서는 핸드폰 요금미납되면 신용등급 하락이나, 통신사별 미납 영향, 미납조회 및 납부방법에 대해서 알아보겠습니다. 핸드폰 요금 미납되면 벌어질 일들에 대해서 정확한 정보를 받아가시길 바랍니다.
1. 핸드폰 요금 미납되면 신용등급 영향
핸드폰 요금 미납되면 신용등급에 영향이 있을까요? 신용등급에 영향을 주는 것은 휴대푠 요금 미납 요금중 어떠한 종류의 요금인지, 그리고 기간 및 금액 액수에 따라 달라집니다.
1.1 휴대폰 요금 미납
휴대폰 요금 같은 통신요금을 미납하게 되면 단기적으로는 신용등급에 영향을 미치지 않습니다. 10만원 이상 30만원 이하의 휴대폰 요금을 30일이내 상환하면 연체기록이 남지 않아 신용등급에 영향을 미치지 않습니다. 그러나 해당정보는 한국정보통신협회에 등록이 되어 향후 신규 통신서비스 가입에 영향을 받을 수 있습니다.
그러나 30만원 이상 금액의 휴대폰요금을 5~6개월 이상 연체하게되면 이야기가 달라집니다. 해당 연체가 발생할시 금융기관에 정보가 이관되게 되고, 이 때부터는 신용평가기관에 연체 채무로 잡히게 되어 신용등급 하락 영향을 미치게 됩니다.
1.2 단말기 대금 미납
단말기 대금을 미납했더라도 신용등급하락에 주의해야합니다. 단말기 대금의 경우 할부로 진행하면서 서울보증보험에서 보증을 진행합니다. 만약 단말기 대금이 미납되게 되면 서울보증보험 같은 보증회사가 단말기 대금을 대신 납부해주게되고 3개월 이상 10만원 이상을 연체하면 신용평가사가 보증보험을 통해서 연체정보를 확인 및 신용등급이 하락하게 됩니다.
2. 통신사별 미납기간별 영향
핸드폰 요금을 미납시에 몇개월이 지나면 이용정지에서 직권해지순으로 정지가 됩니다. 직권해지는 통신사의 권한으로 통신계약을 종료하겠다는 의미이며, 직권해지를 당하게 되면 사용자는 전화번호에 대한 소유권이 사라지게 됩니다.
2.1 SKT
가. 미납 시 발신 정지 처리
핸드폰 요금을 적기에 납부하지 않으면 SKT에서는 사용자의 통신 기능을 일부 제한합니다. 일반적으로 3개월의 요금 미납으로 발신이 정지됩니다. 그러면 사용자는 더 이상 전화를 걸거나 문자를 보낼 수 없게 됩니다.
나. 미납 지속 시 수신까지 정지
발신 정지 이후에도 요금 미납이 지속된다면, SKT는 추가적인 조치를 취합니다. 14일이 지나면 수신까지 정지됩니다. 이는 통신 기능의 완전한 중단을 의미합니다.
다. 5개월 이상 미납시 직권해지
수신까지 정지된 상태에서 5개월 이상 요금을 납부하지 않으면, 해당 휴대폰은 납부 처리되지 않습니다. 이 경우, 직권 해지가 이뤄지며, 휴대폰 요금 미납에 대한 추심 절차가 진행됩니다.
라. 사회적 약자를 위한 예외 조항
장애인이나 기초 수급자 등 사회적 약자는 발신 정지 기간이 일반적인 경우보다 길게 적용됩니다. 14일이 아닌 60일 동안 발신이 제한됩니다.
2.1 KT
가. 납부 금액에 따른 이용 정지 2~3개월
만약 핸드폰 요금 미납 금액이 가입비나 설비비 이하라면, 납부일 다음날부터 3개월이 지난 후에 이용이 정지됩니다. 하지만 이를 초과할 경우, 2개월 경과 시에도 이용이 정지됩니다. 가입비와 설비비에 대한 설명은 아래의 박스를 참고하시면 됩니다.
| 1. 가입비형 : 미납기간이 2개월 이상이고, 미납된 금액이 6만원 이상인 경우 2. 설비비형 : 미납기간이 2개월 이상이고, 미납된 금액이 24만원 이상인 경우 |
나. 5개월 이상 미납시 직권 해지
이용 정지 후에도 5개월이 지나면, 휴대폰 요금 미납이 계속된다면 직권 해지가 이뤄집니다. 이는 추가적인 이용이 불가능하게 만드는 조치입니다.
2.2 LG U+
가. 납부 안내 시작
미납이 확인된 이후, 2개월이 지나면 납부 안내가 시작됩니다. 사용자에게 요금을 납부할 기회를 제공합니다.
나. 발신 정지 처리
납부 안내 후에도 요금이 처리되지 않으면 발신이 정지됩니다. 이는 전화나 문자 발신이 불가능한 상태를 의미합니다.
다. 수신 정지 처리
납부가 계속되지 않으면 수신도 정지됩니다. 통신 기능이 완전히 중단됩니다.
라. 5개월 이상 미납시 직권해지
5개월 이상 요금 미납 시 직권 해지가 이뤄지며, 요금 추심 절차가 진행됩니다.
3. 핸드폰 요금 미납시 가산금
핸드폰 통신요금과 단말기 대금을 포함한 핸드폰 요금을 미납시에는 가산금이 붙게 됩니다. 가산금 부과는 월 요금의 2%가 추가되어 부과가 되며, 익월에 부과가 됩니다.
만약 핸드폰요금을 미납시에 가산금을 내지 않기 위해서는 핸드폰요금을 미납하셨더라도 미납한 당월 내로 핸드폰 요금을 납부하시면 가산금을 내지 않으셔도 됩니다. (예 : 3월 3일 핸드폰 요금을 미납했다면 월말인 3월 31일까지 핸드폰요금을 납부하면 가산금이 붙지 않습니다. 만약 3월 31일까지 핸드폰요금을 납부하지 않으면 4월에 2%의 가산금이 핸드폰요금에 추가가 됩니다.)
| 1. 가산금 : 월 요금의 2% 추가 2. 가산금 부과 규정 : 요금납부액 지정기일의 당월 말일까지 미납시 요금의 2% 가산급을 익월에 부과 |
4. 핸드폰 요금 미납 조회 및 납부방법
핸드폰 요금 미납금을 조회 및 납부 방법에 대해서 찾고 계신가요? 핸드폰 요금을 포함한 통신요금 미납금은 신용정보 공동관리 서비스 사이트를 통해서 확인할 수 있습니다. 해당 사이트를 통해서 본인 신용정보 및 본인인증을 거치게 되면 연체금액을 확인 할 수 있습니다.
연체금액 납부를 위해서는 통신사 고객센터(전화번호 114)를 통해서 상담원 통화 후 미납요금을 납부하시면 됩니다.
| 1. 신용정보 공동관리 서비스 사이트 접속 2. 본인 신용정보 조회하기 3. 약관 동의 4. 본인 인증 5. 연체금액 확인 6. 고객센터 ARS 상담신청 7. 미납요금 납부하기 |
5. 핸드폰 요금 미납 연장방법
핸드폰 요금이 미납이 되었는데 금액이 너무 많아 한번에 납부할 수 없다면 분할 납부를 통해서 할 수 있는 방법이 있습니다. 먼저 통신사 고객센터 연결후 분할납부를 요청한후 납부를 진행하셔야 합니다.
5.1 통신사 고객센터연결
휴대폰 요금 미납으로 정지가 되었거나 정지 직전인 분들은 각 통신사의 고객센터에 먼저 전화를 하셔야 합니다. SKT, KT, LG U+ 통신 3사는 모두 114로 전화하면 각 통신사의 고객센터로 자동 연결 할수 있습니다. 자신의 핸드폰이 없다면 아래의 번호를 통해서 각 소속의 통신사 고객센터로 전화통화를 하세요.
| 통신사 | 무료번호 | 유료번호 |
| SKT | 080-011-6000 | 1599-0011 |
| KT | 080-080-1618 | 1588-0010 |
| LG U+ | 080-019-7000 | 1544-0010 |
5.2 분할납부 요청
상담원에게 연결한 후 미납분의 휴대폰 요금을 전액을 낼 수 없어 분할 납부하겠다고 요청하세요. 미납 금액을 얼마나 할부로 진행할 수 있는지 알아보시고 최대한 빠르게 미납금을 납부하시면 됩니다. 미납기간 및 금액이 지속적으로 상승하면 신용등급 저하와 직권해지가 될수 있으니 빠르게 납부하시는 것을 추천드립니다.